DATENSCHUTZPOLITIK
Sicherheit und Datenschutz
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Luxway Nordic AB über Sie sammelt. Diese Daten können z. B. von unseren Websites (einschließlich sozialer Netzwerke von Dritten), aus E-Mails, Textnachrichten, Telefonen, Geschäften, Anmeldeformularen, anderen Kontakten mit uns, Kameraüberwachung, von Dritten und aus öffentlich zugänglichen Informationen stammen.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Richtlinie wird dargelegt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben.
In Bezug auf das EU-Recht verweisen wir im Folgenden auf die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und andere geltende schwedische Datenschutzgesetze.
Welche Daten erfassen wir über Sie?
"Personenbezogene Daten" sind Daten, die sich auf Sie beziehen und mit denen Sie identifiziert werden können.
In dieser Datenschutzrichtlinie werden die Begriffe "personenbezogene Daten" und "Daten über Sie" synonym und austauschbar verwendet.
Im Allgemeinen können Sie unsere Website nutzen, ohne uns irgendwelche nicht-technischen Informationen mitzuteilen. Auf einigen Seiten werden Informationen von Ihnen angefordert, z. B. im Zusammenhang mit Einkäufen und Serviceanfragen oder wenn Sie sich für den Erhalt elektronischer Newsletter anmelden. Darüber hinaus können wir Informationen über Sie aus anderen Quellen verwenden, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, z. B. von Unternehmen, die im Bereich Marketing und Vertrieb tätig sind.
Bei den erfassten personenbezogenen Daten kann es sich um folgende Daten handeln:
Personen- und Kontaktdaten - wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, demografische Daten (wie Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, geografischer Standort, bevorzugte Produkte und Hobbys) und, sofern dies durch den Zweck der Verarbeitung oder die Bedeutung einer sicheren Identifizierung eindeutig gerechtfertigt ist, auch Sozialversicherungsnummern.
Finanzielle Informationen - Informationen, die für den Abschluss einer Bestellung erforderlich sind oder die Sie für einen Kauf verwenden, wie Zahlungs- oder Kreditkartendaten.
Technische Daten über Ihr Gerät oder Ihre Internetverbindung - wie IP-Adresse, Cookies, geografischer Standort und Anmeldedaten.
Informationen über Ihr Nutzerverhalten - wie z. B. Ihr Suchverhalten und Ihre Aktivitäten auf der Website, Ihre Antwortzeit für Seiten und wie Sie unsere Dienste nutzen.
Nutzergenerierte Informationen - Inhalte, die Sie freiwillig registrieren, einreichen oder veröffentlichen, wie z. B. in Verbindung mit Kundendienstanrufen (die aufgezeichnet werden können), Gewinnspielen, Newsletter-Anmeldungen und Inhalten, die Sie uns durch Hochladen auf unsere Website oder in soziale Netzwerke (die Sie dem Netzwerk erlauben, sie mit uns zu teilen) mitteilen, wie z. B. Texte, Videos und Fotos.
Informationen aus anderen Quellen - Öffentlich zugängliche Informationen oder Informationen von unseren Partnern, die wir z. B. sammeln, um unsere Daten über Sie auf dem neuesten Stand zu halten oder um z. B. eine Zahlung sicherzustellen.
Zweck und Rechtsgrundlage
Damit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtmäßig ist, wird vorausgesetzt, dass es eine Rechtsgrundlage dafür gibt, d. h. dass sie zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder einer uns obliegenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, oder dass die Verarbeitung nach einer Interessenabwägung erfolgt oder dass Sie Ihre Einwilligung zu einer bestimmten Verarbeitung gegeben haben. Nachstehend finden Sie Beispiele für die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie die Rechtsgrundlage, auf der dies geschieht.
LUXWAY verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Im Wesentlichen verarbeitet LUXWAY Ihre Daten zu den folgenden Zwecken und auf den nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen:
Einer unserer Hauptzwecke für die Erhebung personenbezogener Daten ist die Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunden, wie z. B. die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, die Rechnungsstellung und die Bereitstellung von Kundendienstleistungen sowie andere Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir Ihre Fragen über unseren Kundendienst im Zusammenhang mit dem Kauf beantworten und Ihnen Informationen zur Produktsicherheit zusenden müssen, z. B. wenn eines unserer Produkte zurückgerufen werden muss, und dass wir auf andere Weise die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. des Rechnungslegungsgesetzes) sicherstellen.
Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Verkaufsbedingungen) oder einer rechtlichen Verpflichtung
Ein weiterer Hauptzweck ist es, Ihnen durch maßgeschneiderte Dienste gute Produkte und Dienstleistungen anzubieten und bessere Dienste mit relevanteren Inhalten zu liefern. Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um Ihnen Informationen über die von Ihnen angeforderten Produkte zu geben, aber auch, um unsere Kunden besser zu verstehen. Zu diesem Zweck führen wir unter anderem Kundenumfragen durch. Darüber hinaus analysieren wir Informationen über die demografischen und geografischen Gegebenheiten, Interessen und Verhaltensweisen unserer Kunden auf der Grundlage der Informationen, die wir von unserer Website oder anderen Diensten erhalten, das so genannte Profiling. Kunden- und Marktanalysen sowie die Verarbeitung zu statistischen Zwecken erfolgen auf einer aggregierten Ebene und dienen nicht der Identifizierung einzelner Kunden.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Newsletter per Post, E-Mail, SMS/MMS oder Telefon zu senden, um Sie über neue Produkte, Werbeaktionen, Angebote, Wettbewerbe und andere Informationen über unsere Produkte und Aktivitäten zu informieren, die wir anbieten und von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir können Ihre Daten also für Direktmarketing, einschließlich Profiling, verwenden, es sei denn, Sie haben uns angewiesen, dies nicht zu tun. Sofern Sie jedoch keine Kundenbeziehung zu uns unterhalten oder in den letzten 12 Monaten unterhalten haben, werden wir Ihre Daten nur dann für elektronisches Direktmarketing verwenden, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben. Ihre personenbezogenen Daten können auch für interessenbezogene Online-Werbung über uns oder die digitalen Werbenetzwerke, mit denen wir zusammenarbeiten, verwendet werden, die in einigen Fällen auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen auf Ihre Interessen zugeschnitten sein kann, was als Profiling bezeichnet wird.
Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings jederzeit widersprechen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie unter der Überschrift "Kontakt" unten beschrieben, oder direkt in unseren elektronischen Mailings.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse oder Einwilligung (sofern zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten nicht ausdrücklich anders angegeben).
Das berechtigte Interesse von LUXWAY an der oben erwähnten Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, Ihnen ein besseres Einkaufs- und Kundenerlebnis zu bieten und Ihnen personalisierte Angebote und andere relevante Informationen zukommen zu lassen.
Informationen über Cookies
Wir verwenden Cookies, elektronische Bilder und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website und in unserer E-Mail-Kommunikation. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, finden Sie in unseren Informationen zu Cookies.
An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit äußerster Sorgfalt und Ihre Daten werden nur von uns und ausgewählten Dritten verwendet.
Dritte, die wir beauftragen, uns bei der Führung unserer Geschäfte zu unterstützen (z. B. für Kundenumfragen und Mailings), sind nur befugt, Ihre persönlichen Daten in unserem Namen und für die spezifischen Aufgaben zu verwenden, die sie auf unsere Anweisung hin ausführen müssen, und fungieren als Datenverarbeiter für uns. Sie sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und sicher zu behandeln. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, haben Sie das Recht, eine Liste der Auftragsverarbeiter zu erhalten, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Um Ihnen bessere Dienstleistungen anbieten zu können und zu Marketingzwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, in der Regel als unabhängige Datenverantwortliche, damit diese eine Dienstleistung für uns oder für Sie erbringen können, z. B. für Adressaktualisierungen, ein Post- oder Versandunternehmen für die Lieferung von Produkten, Versicherungsunternehmen, Banken/Kreditauskunftsunternehmen oder an digitale Werbenetzwerke, mit denen wir zusammenarbeiten.
Wir können personenbezogene Daten auch in anderen spezifischen Fällen weitergeben, z. B. wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Informationen notwendig sind, um jemanden zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen jemanden einzuleiten, der möglicherweise gegen die Website verstoßen hat oder der auf andere Weise unsere Rechte oder unser Eigentum oder die Rechte unserer Kunden oder anderer Besucher verletzt hat.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR setzt voraus, dass das betreffende Land ein Abkommen mit der EU/dem EWR geschlossen hat, dass das Land als Land mit angemessenen Datenschutzvorschriften gilt oder dass wir mit dem betreffenden Dritten vereinbart haben, dass dieser verpflichtet ist, von der Europäischen Kommission genehmigte Klauseln zum Schutz der persönlichen Integrität anzuwenden. Eine Liste der zugelassenen Drittländer und der Standardklauseln finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission und auf der Website der schwedischen Datenschutzbehörde über die Übermittlung von Daten in Drittländer.
Ihre Rechte
Nach dem Gesetz haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, nachdem Sie sich identifiziert und klar angegeben haben, welche Informationen Sie erhalten möchten. Eine solche Anfrage muss schriftlich und persönlich unterschrieben an die unter der Rubrik Kontakt angegebene Adresse geschickt werden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und innerhalb eines Monats beantworten. Sollten wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, werden wir Sie benachrichtigen und die Gründe dafür erläutern.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, sich in der gesetzlich vorgesehenen Weise und in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang mit einem Antrag auf Berichtigung an uns zu wenden. Wir werden Ihre Daten so bald wie möglich korrigieren oder aktualisieren.
Sie haben außerdem das gesetzlich vorgesehene Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen oder zu fordern, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, sowie Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie haben auch das gesetzliche Recht, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, übertragen (portiert) werden.
Bitte beachten Sie, dass wir im Zusammenhang mit der Löschung, dem Widerruf der Einwilligung oder der Portierung möglicherweise verpflichtet sind, notwendige personenbezogene Daten aufzubewahren, um unsere gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Es kann uns auch gesetzlich gestattet sein, bestimmte personenbezogene Daten zu speichern, um unsere geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.
Sie haben das Recht, einer solchen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf der Grundlage von berechtigten Interessen, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Nachdem Sie angegeben haben, gegen welche Verarbeitung Sie Widerspruch einlegen, müssen wir nachweisen, dass überwiegende Interessen vorliegen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich ist oder wie es gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr relevant oder gesetzlich oder vertraglich nicht mehr erforderlich sind.
Was tun wir, um Ihre Daten zu schützen?
Um den unbefugten Zugriff, die Verwendung, Änderung, Zerstörung oder Offenlegung Ihrer Daten zu verhindern, haben wir geeignete und angemessene Standards zum Schutz und zur Sicherung der von uns verarbeiteten Daten über Sie eingeführt. Diese Maßnahmen sollen die unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten sowie den versehentlichen Verlust oder die Zerstörung oder Beschädigung dieser Daten verhindern. LUXWAY verwendet unter anderem SSL (Secure Socket Layer), was bedeutet, dass die von Ihnen aufgegebenen Bestellungen verschlüsselt werden.
Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten festgestellt werden, wird dies der Datenaufsichtsbehörde und Ihnen in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise mitgeteilt.
Links zu anderen Websites
Bitte beachten Sie, dass diese Website Links zu anderen Websites enthalten kann. Wenn Sie einem solchen Link folgen, kann dies bedeuten, dass Sie andere Websites besuchen, die andere Regeln für den Schutz der Privatsphäre enthalten als die in dieser Datenschutzerklärung genannten.
Änderung der Politik zum Schutz personenbezogener Daten
Diese Datenschutzrichtlinie kann von uns aktualisiert werden. Sollten sich wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung ergeben, werden wir Sie durch einen auffälligen Hinweis auf der Website oder auf andere erforderliche Weise informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Reklamationen und Schadensersatz
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt ist, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Sie haben auch die Möglichkeit, bei der schwedischen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen durch unsere gesetzeswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Schaden entstanden ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Schadenersatz. Sie können dann von uns Schadensersatz verlangen oder eine Klage vor Gericht einreichen.
Kontaktieren Sie uns
LUXWAY mit der Organisationsnummer SE015567170302 ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, wie oben beschrieben, es sei denn, es wird im Zusammenhang mit der Erfassung Ihrer Daten ausdrücklich etwas anderes angegeben. LUXWAY hält sich an die schwedische Datenschutzgesetzgebung. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns wie folgt.
E-Mail: info(a)luxway.se
Anschrift: Datavägen 43 A. 436 32 Askim
Telefon: +46 31 899080
*** Die Datenschutzrichtlinie wurde von LUXWAY am 19. MAI 2019 angenommen